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23/04/2025
Dai dati di produzione a quelli d’ufficio: come analizzare i processi transazionali con metodo
I dati nei processi produttivi sono di solito facilmente individuabili e raccolti automaticamente; al contrario, i processi transazionali sono spesso una scatola nera da decifrare.
Perché è così difficile capire come viene svolto il lavoro in ufficio?
Poiché i processi transazionali avvengono attraverso sistemi, reparti e desktop; sono frammentati, dematerializzati e difficili da analizzare con i sistemi tradizionali.
Vi siete mai chiesti:
- Qual è il carico di lavoro effettivo che le persone gestiscono ogni giorno?
- Dove l’automazione o la digitalizzazione potrebbero eliminare le inefficienze?
- I nostri sistemi riflettono davvero l’esperienza reale dell’utente?
È qui che l’approccio AP&WA – Automated Process & Work Analysis di KYMA TEAM fa la differenza.
Questa potente metodologia fornisce un quadro completo, dalle singole attività ai processi aziendali end-to-end, offrendo spunti di riflessione basati su dati reali, non su ipotesi. Colma il divario tra il lavoro umano e l’attività del sistema, consentendo di gestire i processi transazionali con la stessa precisione e controllo di una linea di produzione.
Per saperne di più: Automated Work Analysis
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