Il metodo Lego® Serious Play ® è una tecnica di facilitazione del pensiero, dei processi di comunicazione e di problem-solving, che può essere utilizzata dai team o dai singoli individui.
La metodologia si fonda sul concetto di «conoscenza che viene dalle mani».
Le mani sono collegate al 70-80% delle cellule del cervello, il quale è limitato nella quantità di informazioni che riesce a gestire contemporaneamente in maniera consapevole.
Con l’aiuto di tutti i collegamenti neurali delle mani noi «sappiamo» molte più cose di quanto pensiamo di sapere.
Gli assunti sono:
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I leader non hanno tutte le risposte
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I team non sfruttano il sapere di ogni componente del gruppo
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Le persone per natura vogliono contribuire
e si usa quando:
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Vogliamo assicurare l’ingaggio di tutti i membri del team e vogliamo fare emergere il non detto
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Non c’è una soluzione ovvia per un problema complesso
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C’è un manager coraggioso che ammette di non conoscere tutte le risposte ed è disposto a ricevere l’opinione da tutti i suoi collaboratori.
Come funziona il workshop LSP
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Ogni tavolo è composto dai 3 ai 12 partecipanti ed è condotto da un facilitatore certificato LSP.
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Un workshop LSP ha una durata che varia dalle 4 ore a due giornate, in funzione del suo obiettivo.
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Il prodotto finale del workshop è sempre un piano di azione concreto, condiviso ed eseguibile, che si tratti di una strategia aziendale, di un problema da risolvere o semplicemente nel migliorare la comunicazione intradipartimentale.
Vantaggi
E' un modo di pensare e comunicare in 3 dimensioni, individualmente e come team.
LSP permette di capire cosa pensano e sentono veramente le persone
LSP distrugge la gerarchia e la rigidità emozionale
LSP sfrutta il contributo del 100% dei partecipanti
LSP consente di ottenere risultati concreti in tempi significativamente più brevi rispetto agli approcci tradizionali
Applicazioni classiche del LSP
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- Attivazione di un nuovo team o struttura organizzativa
- Miglioramento della comunicazione interdipartimentale o all’interno di un singolo dipartimento
- Definizione di una visione strategica
- Kick off di un progetto o training
- Integrazione con metodologie classiche di management quali Business Model Canvas/SWAT/Roadmap innovazione
- Strumento di sviluppo della creatività in un percorso di innovazione
Nel problem solving e nei processi di trasformazione, è fondamentale avere una comprensione condivisa di quali siano le barriere limitanti inconsce delle persone. Questi aspetti emozionali, inconsci, influenzano la qualità delle decisioni e delle interazioni tra le persone, con un impatto significativo sulla creazione di valore.
La metodologia LSP permette di portarle alla luce, facilitando la gestione del cambiamento.